Les présentes conditions régissent l’ensemble des ventes réalisées sur la boutique Make Creative.
1. Informations légales
Make Creative est une entreprise individuelle avec le statut d’auto-entrepreneur.
SIRET : 80022444600024
Email : contact@makecreative.fr
TVA non applicable (article 293 B du CGI).
2. Objet
Ces conditions régissent les ventes de produits (t-shirts, sweats, accessoires) via la boutique Make Creative. Les produits sont imprimés à la demande.
3. Produits
Les produits sont illustrés et imprimés à la commande. Des variations minimes peuvent exister entre les visuels affichés et le produit final (couleur, taille, position du visuel).
4. Prix
- Les prix sont affichés en euros.
- Les frais de livraison sont facturés en supplément, sauf indication contraire.
- La TVA n’est pas applicable (article 293 B du CGI).
5. Paiement
Paiement sécurisé en ligne par carte bancaire ou services compatibles. La commande est validée après confirmation du paiement.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées après impression. Délais indicatifs :
- France : 5 à 7 jours ouvrés
- International : 7 à 15 jours ouvrés
Make Creative ne peut être tenu responsable en cas de retard du transporteur.
7. Retours
Un article défectueux, mal imprimé ou non conforme à la commande est repris sans frais. Le client écrit à contact@makecreative.fr dans les 14 jours suivant la réception, en joignant si possible une photo. Après validation, un remplacement ou un remboursement est proposé, au choix du client. Les frais de retour sont alors à la charge de Make Creative.
8. Droit de rétractation
Les produits vendus sont des modèles de catalogue, imprimés à la demande mais non confectionnés selon les spécifications du client. Le droit de rétractation de 14 jours prévu aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation s’applique donc. Le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour informer Make Creative de sa décision de se rétracter, par courriel à contact@makecreative.fr, puis de 14 jours supplémentaires pour renvoyer l’article non porté, non lavé et avec ses étiquettes. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement, frais de livraison aller standard compris, intervient au plus tard 14 jours après réception de l’article ou après la preuve de son expédition, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
9. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes. Elles ne sont jamais revendues. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.
10. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de résidence de l’entreprise.
Dernière mise à jour : avril 2025.